¿Por donde comenzar?

A medida que avanzo en el análisis de varios aspectos relacionados con los Administradores de los Centros de Acceso Comunitario a Internet y el cumplimiento de los supuestos teóricos del Programa de Alfabetización Digital profundizo mis dudas acerca del cumplimiento de los propósitos educativos para el cual fue creado.

Los documentos teóricos señalan una serie de objetivos y propósitos, en los que se incorporan una serie de criterios que luego en la implantación práctica no se aprecian con facilidad, o siendo pesimista, no se ven porque no se han concretado.

Los resultados de la encuesta de percepción que hicimos con algunos Administradores de los CACI, la revisión del Aula Virtual y los resultados de las entrevistas que hicimos a 3 Coordinadores Pedagógicos corroboran lo anterior. En mi opinión hay una clara desconexión entre lo que están viviendo los Administradores, la percepción de los Coordinadores Pedagógicos y el medio virtual que es eje del Programa de Alfabetización Digital.

Da la sensación que desde la dirección del proyecto, incluyendo a los Coordinadores Pedagógicos, las cosas se están haciendo de forma muy apresurada y sin parar para reflexionar sobre lo que en realidad está sucediendo, cuestionándose si en realidad se está cumpliendo con la finalidad educativa, o se está cumpliendo con las obligaciones y los tiempos que un contrato dispuso para ello.

La misma frenética sensación pude percibir en los Administradores, para quienes además su función tiene un profundo significado y es la fuente de ingresos en un contexto en el que muchas oportunidades no se encuentran.

Ante este panorama que me resulta bastante desolador, las energías nuevamente se revitalizaron cuando después de "curiosear" el Aula Virtual, ví las caras felices de quienes en cualquier lugar alejado y "desconectado" de este país, sostienen en sus manos con orgullo los diplomas que los certifican como ALFABETIZADOS DIGITALMENTE.

Esas sonrisas de satisfacción me convencieron nuevamente de la imperiosa necesidad de hacer este tipo de ejercicios reflexivos y analíticos que ojalá no se queden en el papel y promuevan algún tipo de movimiento, para que esa felicidad bien merecida sea el reflejo de unos propósitos educativos profundos, que en la práctica impliquen bienestar social para la comunidad.

¿Por donde comenzar? en ese punto me encuentro, creo que la primera alternativa es tratar de rearmar un "rompecabezas" en el que se deben recuperar las conexiones entre las distintas piezas que lo integran,las cuales pareciera que se olvidaron y se encuentran a merced de la prisa de cumplir con lo urgente y no con lo fundamental.

REFLEXIONANDO MIS REFLEXIONES

Antes de dar inicio a este particular recorrido, me interesa compartir y dar algunos indicios de quien era yo antes de mi primer acercamiento al actual proceso de aprendizaje y en el que para una persona como yo, que ha sido formada desde y para construcciones teóricas, fue muy sugestivo imaginarme involucrada en actividades de “diseño”, las cuales implicaban un reto, no solo por la creatividad que suponía y para la cual no estoy entrenada, sino también por mi básico conocimiento y destreza en el uso de las TIC's.

Mi expectativa respecto a lo que íba a suceder no era muy clara y debido a un error mío, por el cual mi asistencia a clase se aplazó una fecha, debo manifestar que la creación de un blog como primera actividad en la que íba a ponerme a prueba, me suscitó varias inquietudes, las cuales entre otras señalé el 30 de enero en la sección "Un camino de preguntas" de mi blog .

Se trataba de mi primera incursión en un mundo virtual al que respeto y temo también, pero la herramienta indicada en clase (www.blogger.com) me pareció bastante intuitiva para su uso y cuando tuve dudas, los foros de discusión me ofrecieron respuestas a casi todas las preguntas que usuarios como yo comparten en la red. Con lo anterior “creo” haber superado mi primera grande aprehensión, aprender a usar la herramienta ya no era el problema, ahora la inquietud tenía que ver con el propósito y el contenido que íba a compartir.

Para ser honesta y a pesar del gusto que tengo por la “navegación” a través del maravilloso mundo de internet, los blogs no han sido objeto de mi interés y no tenía muy claro en qué consistía y cual podía ser su objetivo, entonces el primer referente que utilicé fueron los blogs creados por mis compañeros de clase.

A partir de ellos pude identificar que cada blog, por tratarse de un espacio virtual individual, debía contar con un diseño singular, que a través de sus colores, ubicación de contenidos, condiciones de acceso, título, etc. reflejaba el propósito que cada uno de nosotros quería dar al mismo, convirtiéndose en un importante elemento del ambiente de aprendizaje que íbamos a construir a lo largo del curso.

La selección de los colores respondió a mi gusto visual y el título que escogí para mi blog sintetizó el significado histórico que para mí tienen las diferentes ramas del árbol genealógico en la vida de cada uno de nosotros; “UN ÁRBOL UNA VIDA” comenzó a tener forma y a dar cuenta de las reflexiones personales que semana a semana surgieron sobre los temas abordados en clase, a dejar huella sobre las diferentes preguntas que con el paso del tiempo comenzaban a inquietarme y que por su potencialidad de interacción me pareció también el espacio ideal para interactuar y compartir lugares en internet que desde mi subjetividad podían aportar al proceso de aprendizaje en el que ya estaba involucrada.

Para ese momento y una vez entramos en contacto con las lecturas que nos ubicaban desde el punto de vista metodológico en las fases del diseño de un ambiente de aprendizaje (ADDIE – analysis, design, development, implementation, evaluation¹), como camino para darle respuesta al ¿por qué? y al ¿para qué? debo decir que me vi fuertemente atraída por la Teoría de la Actividad², porque más que una serie estandarizada de pasos a seguir, “es una estructura filosófica que se preocupa y estudia las formas de aprendizaje concientes, que son el resultado de la interacción entre el desempeño activo y las condiciones del contexto y que en mi opinión puede abarcar muchas más variables del inmenso universo que puede significar un ambiente de aprendizaje, en el que la responsabilidad es la promoción de la construcción intencional de un conocimiento que debe ser significativo para el alumno.”³, con lo cual solucionaba la gran duda que me generan los estándares aplicados a temas que como el de la educación involucran una inmensa cantidad de variables de contexto y comportamiento que hacen compleja la predicción de las necesidades y los propósitos educativos.

Con el anterior referente y a partir de la propuesta de una compañera de clase de estudiar un ambiente de aprendizaje existente y que me resultó absolutamente fascinante como es el de un programa del Gobierno Nacional de “Alfabetización Digital” para zonas aisladas del país, me incluí en el correspondiente grupo y dimos inicio a una nueva dinámica de trabajo en la que la interacción y la comunicación para el logro de una comprensión compartida de los temas por parte de personas formadas en distintas disciplinas se vuelve un elemento esencial del proceso de aprendizaje.

Así dimos inicio a la fase de Análisis del ambiente de aprendizaje arriba mencionado, en el que la lectura e indagación de los documentos que de manera oficial integran y son el marco teórico del programa de “Alfabetización Digital”, además de generarme una gran cantidad de dudas reconfirmó la preocupación que desde hace un tiempo más o menos largo tengo sobre el significado que en un país como el nuestro se le da al uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en la educación, el cual apunta a un marcado énfasis en las estrategias de disminución de la “brecha digital” y el logro de metas estadísticas de accesibilidad al internet, sin abordar el tema de los contenidos educativos relevantes y significativos para la población, tal como lo señalé en mi blog “Un Árbol Una Vida” en la sección de “Un Camino de Preguntas”, en el que a manera de relato intento imaginarme cuál puede ser la necesidad de las TIC's para una persona como Josefa⁴.

Luego y en medio de la emoción y la enorme responsabilidad que significaba intervenir un ambiente de aprendizaje existente, nuestro grupo se enfrentó a circunstancias que eran adversas para el análisis del contexto, la distancia que nos separaba de la que habíamos decidido fuera nuestra población objeto de estudio era insuperable actualmente, por lo que decidimos redireccionar nuestro objetivo y aprovechar los recursos tecnológicos que el Programa de Alfabetización Digital tenía y a partir de allí focalizarnos en una población que nos era más cercana desde el punto de vista de la interacción y que como el resto de la población está urgida de formación educativa, los Administradores de los CACI (Centros de Acceso Comunitario a Internet), quienes tal como un compañero de clase en su valoración al documento de análisis nos señaló, requieren ser formados como formadores para enseñar a sus usuarios a aprender a aprender⁵.

Las preguntas seguían no solo para mí, en mis compañeros las dudas afloraban con el paso del tiempo, una en particular y a propósito del ¿para qué? del estudio de algunas teorías del aprendizaje, me reconfirmó una vez más la necesidad de tener una disciplina de permanente cuestionamiento, que promueva la reflexión sobre lo que en apariencia es evidente, y la verdad en este momento me pareció que era importante preguntarnos por la importancia del estudio de estas teorías y hacer conciente para todos su relevancia.

En mi caso y después de un rápido vistazo a las presentaciones que los distintos grupos de clase hicimos sobre las teorías de aprendizaje previamente asignadas, este ejercicio adquirió una relevancia significativa e “hice conciente la necesidad de darle un sustento sólido a los propósitos educativos del ambiente de aprendizaje que se está diseñando, el cual en mi opinión no puede ni debe quedar al vaivén del deseo y la intuición personales de quienes estamos al frente del mismo, sino que debe responder a un análisis reflexivo del ¿qué? y el ¿para qué? de un proceso de aprendizaje, en el que las TIC's son un medio y no un fín”.⁶

El reto ahora y a partir de los resultados preliminares que nuestro documento de análisis arrojaron sobre una evidente disociación de los propósitos educativos del Programa de Alfabetización Digital con la realidad del contexto, es no caer en el facilismo que la teoría brinda como soporte y lograr identificar con claridad una necesidad educativa sobre la cual trabajar en la siguiente fase, para lo cual además es absolutamente importante la realimentación y los comentarios de nuestros compañeros de clase y de nuestra profesora – guía, los cuales en la medida de su juiciosa argumentación, aportan nuevos elementos para la mejora del producto de análisis.

Precisamente y sobre la actividad de comentar, sugerir y hacer recomendaciones a los blogs, documentos y demás actividades que en nuestro ambiente de aprendizaje se desarrollan, me parece importante mencionar que a pesar de que debe ser parte importante de la dinámica, creo que no se ha logrado aún de manera efectiva, no obstante se encuentran disponibles los espacios para tal fin a través de Sicua.

Sobre el anterior punto debo decir que el ejercicio de valoración de los documentos de análisis me resultó bastante compleja porque sentí el compromiso de ser muy responsable con mis comentarios y sugerencias, además de tener el cuidado de no herir susceptibilidades, más aun sabiendo que se trataba de juicios emitidos sobre ambientes de aprendizaje existentes, cuyo lider se encuentra presente y expuesto a los mismos; por lo que hice el esfuerzo por leer con atención los documentos y señalar lo que en mi opinión podía ser objeto de mejora, ubicando además desde mi experiencia y de la búsqueda de nueva información algunas sugerencias que no se quedaran en una fría valoración.

Como se puede apreciar, hasta este momento mi referencia a las TIC's ha sido tangencial, no porque en el proceso de aprendizaje no me haya relacionado con ellas, todo lo contrario, he aprendido de mis compañeros de clase el uso de nuevas herramientas tecnológicas con las cuales hemos interactuado, me he encontrado con lugares muy interesantes en internet, en los que se están desarrollando proyectos novedosos de educación apoyados con tecnología, pero por ahora me ha quedado claro que debo concentrarme en el diagnóstico y la identificación de necesidades educativas en las que las respuestas al ¿por qué? y al ¿para qué? del diseño debe ser absolutamente claro y transparente para todo el que a él se acerque, tarea que además y para concluir no resulta para nada fácil, porque como lo advertí en mi reflexión del 2 de marzo de 2010 que titulé como “El Poder de la prosa”, el papel aguanta todo.

En este momento y una vez “culminada” la fase de Análisis, la cual de todas formas considero que no es un producto terminado, sino el resultado de una permanente iteración, me surgen las dudas acerca de lo que puede significar el diseño, ¿se tratará ahora sí y una vez identificadas las necesidades educativas de nuestro ambiente de aprendizaje de poner a prueba esa creatividad que está presente y se encuentra adormilada por la falta de estímulos?, ¿dada la complejidad del contexto del ambiente de aprendizaje que es objeto de nuestro análisis por la diversidad de variables, cómo estar seguros que el enfoque es el correcto y que la estrategia responde de manera efectiva a la necesidad educativa identificada? y por último, ¿cómo y en qué momento se deben vincular las TIC's a este proceso?

1The Herridge Group. (2004). “The Use of Traditional Instructional Systems Design”

2Jonassen, D., Rahrer – Murphy, L. (1999) “Activity Theory as a Framework for Designing”

3Reflexión del martes 9 de febrero del blog “Un Árbol Una Vida” titulado “Comencemos por el principio”

4Reflexión tomada del Blog “Un Árbol Una Vida”- “Un Camino de Preguntas”

5Evaluación de Javier Quintero al Documento de la Fase de Análisis del Grupo 5 del 15 de marzo de 2010 subido en SICUA/Discusiones.

6Reflexión del 22 de febrero de 2010 del blog “Un Árbol Una Vida”titulado “¿Para qué la teoría?

EL PODER DE LA PROSA

A continuación quiero compartir la siguiente reflexión, que es el resultado de un proceso que inicié desde el pasado martes, a raíz de un interesante "juego" que hicimos con un grupo de compañeros de mi curso de la Maestría de Educación, en el que se simulaba un juego de roles.

Consistía en que dadas unas condiciones particulares de bienestar social, condiciones familiares y de educación y situación económica y social del país en el que vive la persona con el rol asignado, se procedía a contestar una serie de preguntas que involucraban dilemas éticos y de comportamiento social. De acuerdo a las respuestas, se asignaban puntajes diferenciales, para al final "construir" cada uno desde su rol una sociedad distinta.

Debido a la falta de tiempo para comprender totalmente el sentido del "juego", me concentré en la experiencia vivencial que tuve, el rol que me fue asignado fue el de una mujer que económicamente se podría ubicar en la miseria absoluta, un entorno familiar traumático y viviendo en un país violento y con altos índices de pobreza a consecuencia entre otras de la guerra.

Iniciamos el "juego" y comenzaron las respuestas, solo al final del mismo y como el objetivo del mismo era familiarizarnos con la teoría del construccionismo, evidencié el particular comportamiento que asumí durante el "juego" y que quiero compartir; en ningún momento pude asumir el rol que me fue propuesto, ante las preguntas formuladas no logré interiorizar las condiciones del rol asignado y por lo tanto los resultados de la "construcción" que hice no consultaron una realidad, la cual evidentemente no conozco y la cual me fue absolutamente difícil asimilar, por decir lo menos el resultado del "juego" fue un desastre para mí, no por el "juego" aclaro, sino porque no logré el objetivo.

La anterior experiencia me parece que fue significativa para comenzar a elaborar la comprensión que para mí tiene, el hablar de la necesidad de consultar y comprender el contexto para definir los propósitos educativos en el diseño de un ambiente de aprendizaje, o en cualquier proceso educativo.

Posteriormente, esa primera sensación experimentada durante el "juego", fue ratificada en el ejercicio de elaboración de un documento de análisis de un proyecto educativo particular que desarrolla el gobierno nacional, de alfabetización digital para población aislada no solo desde el punto de vista geográfico, sino desde el punto de vista social y económico.

Al leer los documentos del proyecto, la sensación de desconexión con el contexto fue tan fuerte, que nuevamente reflexioné sobre el poder de la prosa, popularmente se dice "que el papel aguanta todo" y así es, es fácil escribir y verbalizar la necesidad de conectarse con el contexto, bla, bla, bla, lo difícil es sentirlo y considero que de eso se trata, no tiene que ver con copiar frases de moda que nos direccionan acerca de lo que debe significar un propósito educativo en x o y situación, se trata de experimentar todas esas sensaciones que implican los cinco sentidos y hasta los "extrasensoriales", para conectarse con el mundo del "otro" y a partir de allí poder identificar o por lo menos lograr la mejor interpretación de su necesidad educativa.